Términos y condiciones
Última actualización: 1 de septiembre de 2026. Por favor, lee estos términos cuidadosamente antes de colaborar con Caiman Ecommerce.
1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar los servicios proporcionados por Caiman Ecommerce ("nosotros", "nos" o "nuestro"), aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
2. Servicios
Caiman Ecommerce proporciona servicios de crecimiento en marketplaces, gestión de PPC, producción creativa y estrategia de expansión para marcas de comercio electrónico. El alcance del trabajo para cada compromiso se define en un acuerdo de servicio o declaración de trabajo por separado firmado entre tú y nosotros.
3. Responsabilidades del cliente
Aceptas proporcionar información precisa, acceso puntual a cuentas y activos, y los recursos necesarios para que podamos prestar los servicios acordados. Los retrasos o la información incompleta pueden afectar los plazos y resultados.
4. Tarifas y pagos
Las tarifas, ciclos de facturación y términos de pago se describen en tu acuerdo de servicio. Las facturas deben pagarse dentro de los términos establecidos. Los pagos atrasados pueden resultar en la suspensión de los servicios hasta que se liquide el saldo.
5. Propiedad intelectual
Todos los activos creativos, estrategias y entregables producidos para ti siguen siendo nuestra propiedad intelectual hasta que se reciba el pago completo, momento en el cual la propiedad se transfiere según lo definido en tu acuerdo de servicio. Nos otorgas el derecho de usar los activos de tu marca con el propósito de prestar los servicios.
6. Confidencialidad
Ambas partes acuerdan mantener confidencial cualquier información no pública compartida durante la colaboración, incluidos datos comerciales, estrategias y detalles financieros. Esta obligación sobrevive a la terminación del acuerdo.
7. Limitación de responsabilidad
Estamos comprometidos con la entrega de un trabajo de alta calidad, pero no podemos garantizar resultados específicos en el marketplace, cifras de ventas o resultados de rendimiento. Nuestra responsabilidad se limita a las tarifas pagadas por los servicios en cuestión durante los tres meses anteriores.
8. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar el compromiso de acuerdo con el período de notificación definido en el acuerdo de servicio. Tras la terminación, todas las tarifas pendientes por trabajo completado se vuelven exigibles inmediatamente.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.
10. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. La última versión se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye la aceptación de los términos revisados.
¿Preguntas sobre estos términos?
Estaremos encantados de aclarar cualquier punto antes de que te comprometas. Ponte en contacto y te guiaremos paso a paso.
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